Politique de
confidentialité
The Belly Lab s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Qui sommes-nous ?
The Belly Lab SASU, dont le siège social est situé 12 rue de la Paix, 75001 Paris, est responsable du traitement de vos données personnelles collectées sur le site thebellylabstore.com.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes : nom, prénom, adresse email, données de connexion, historique d'achats et données de navigation. Ces données sont collectées lors de votre inscription, de vos achats ou de votre navigation sur notre site.
3. Finalités du traitement
Gestion des comptes
Création et gestion de votre compte client, accès aux programmes achetés.
Traitement des commandes
Traitement et suivi de vos commandes, facturation et service après-vente.
Communication
Envoi de newsletters et informations sur nos offres, sous réserve de votre consentement. Ces envois sont opérés via Mailchimp (Intuit Inc.), qui mesure les ouvertures et les clics afin d'adapter les contenus. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment depuis le lien de désinscription de chaque email ou depuis les préférences de votre compte.
Amélioration du service
Analyse de l'utilisation du site pour améliorer nos services et personnaliser votre expérience.
Mesure d'audience
Avec votre accord, nous mesurons la fréquentation du site avec Google Analytics (Google Ireland Ltd) : pages consultées, provenance des visites, étapes d'achat et achats. Ces données ne servent pas à la publicité.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données est fondé sur : l'exécution du contrat (gestion de votre compte et commandes), votre consentement (newsletters, mesure d'audience Google Analytics), notre intérêt légitime (amélioration du service) et nos obligations légales (comptabilité, fiscalité).
5. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant la durée de votre relation contractuelle avec The Belly Lab, puis archivées pendant les délais légaux applicables (généralement 5 ans pour les données comptables, 3 ans pour les données clients).
6. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec nos sous-traitants (hébergeur, plateforme de paiement Stripe, outil d'emailing Mailchimp, programme d'affiliation Kwanko, mesure d'audience Google Analytics si vous l'acceptez) dans le strict cadre de l'exécution de nos services.
7. Vos droits
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification
Vous pouvez corriger vos données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
8. Cookies
Cookies essentiels
Nécessaires à votre connexion et à la navigation (session de compte). Ils ne requièrent pas de consentement et ne peuvent pas être désactivés.
Origine de visite
Un cookie technique enregistre l'origine de votre première visite (campagne, référent) à des fins strictement statistiques internes ; il n'est jamais partagé avec un tiers et bénéficie de l'exemption de consentement prévue par la CNIL pour la mesure d'audience.
Mesure d'audience (Google Analytics)
Soumise à votre accord, demandé à votre première visite. Si vous acceptez, Google Analytics dépose les cookies _ga et _ga_<identifiant>, conservés 13 mois au plus, pour mesurer les pages consultées, la provenance des visites et les achats. Si vous refusez, aucun cookie n'est déposé et Google ne reçoit que des signaux techniques sans identifiant, servant à estimer la fréquentation globale. Les signaux publicitaires restent désactivés dans tous les cas. Google peut traiter ces données aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis. Votre choix se modifie à tout moment depuis « Gérer les cookies » en pied de page ; un retrait efface les cookies déjà déposés.
Assistance en ligne
Notre chat d'assistance (Crisp) dépose les cookies nécessaires à son propre fonctionnement : ils conservent votre conversation pour que notre réponse vous parvienne. Ils ne servent ni à la publicité ni au profilage, et sont traités comme des cookies fonctionnels, indispensables au service d'assistance que nous vous proposons.
Suivi d'affiliation
Lorsque vous arrivez via le lien d'un partenaire affilié (ex. Kwanko), un identifiant de suivi est conservé sur votre navigateur afin de lui attribuer votre commande et de calculer sa commission, et ses balises de reciblage sont chargées. Ce suivi est actif dès votre arrivée par un tel lien : il n'est pas conditionné à une acceptation de votre part. Il ne sert qu'à la relation avec ce partenaire, et ne donne lieu à aucune vente de vos données.
Gérer vos préférences
Le détail des cookies utilisés, et votre choix sur la mesure d'audience, se consultent et se modifient à tout moment depuis le lien « Gérer les cookies » en pied de page. Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies depuis les réglages de votre navigateur, et vous opposer au suivi d'affiliation en nous écrivant à privacy@thebellylabstore.com.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction. Les paiements sont sécurisés via Stripe (certification PCI DSS).
10. Contact et réclamations
Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à : privacy@thebellylabstore.com. En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) à l'adresse cnil.fr.
Dernière mise à jour : octobre 2026